合肥7月10日电 (傅天骋)“社区警务是落实各项方针政策、措施要求的‘最后一公里’，也是公安机关维护秩序、服务民众的‘最初一公里’，我们对民众的感情有多深，民众对我们的感情就有多厚。”程玙璠10日在合肥说。
程玙璠是合肥市公安局经开分局锦绣派出所的二级警长，深耕社区警务14年，牵头维权工作站工作。2024年，她发现一外地女性住户郑某因情感问题自伤自残，立即携物业人员上门疏导，成功化解危机。郑某感动地说：“民警的上门关怀，让我感受到了合肥的温暖。”
近年来，合肥市公安局创新工作机制，以基层社区民警为纽带，强化妇女儿童权益保护，通过一站式维权工作站、联动共治等举措，实现法律效果与社会效果“双提升”。2025年，合肥市1099名社区民警排查钝化婚姻家庭矛盾隐患已达1.48万起。
在基层实践中，锦绣派出所创新设立“一站式”妇女儿童维权工作站，联合妇联、律协等部门，建立“3+3+4”维权工作体系(3名女警、3名妇联专干、4名公职律师)，提供“法律咨询+心理援助+调处帮扶”专业性复合型服务。自2024年9月该工作站运行以来，已跟进处置警情1010余起，调处钝化率达100%。
目前，合肥市像程玙璠一样的97名女性社区民警，正发挥自己的耐心细致优势，在入户走访、纠纷调处中最大程度减少受害人心理压力。
此外，合肥市公安局还创新成立了12支女警爱心服务队，现有1110余名队员，已累计开展帮扶6000余次、关怀受侵害妇女1660人、关爱困难儿童3300人。
“我们将进一步聚焦妇女儿童群体最关心、最直接、最现实的权益保护问题，创新工作思路和举措，增强妇女儿童权益保护的针对性和实效性，加大工作力度，呼吁和动员更多社会力量广泛参与，共同织密妇女儿童权益保护网，助力现代化法治合肥、平安合肥建设。”合肥市公安局机关党委二级警长齐阿利说。(完)
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